Договір публічної оферти

1.1. Публічна оферта — ця пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу живих акваріумних риб та/або супутніх товарів дистанційним способом на умовах, визначених цим документом, яка є обов'язковою для виконання Продавцем у разі її Акцепту Покупцем. 1.2. Акцепт Оферти — повне, безумовне, беззастережне та остаточне прийняття Покупцем усіх без винятку умов цієї Публічної оферти, без будь-яких змін, застережень чи доповнень, що здійснюється шляхом: оформлення Замовлення через Інтернет-магазин; підтвердження Замовлення будь-яким електронним способом; фактичної оплати Замовлення; прийняття Товару або живих акваріумних риб. Будь-яка з наведених дій визнається Акцептом у повному обсязі. 1.3. Продавець — інтернет магазин AQUA-M, який здійснює господарську діяльність з дистанційного продажу живих акваріумних риб та супутніх товарів відповідно до законодавства України. 1.4. Покупець — будь-яка фізична або юридична особа, яка має необхідний обсяг цивільної правоздатності та дієздатності, здійснила Акцепт цієї Оферти та уклала Договір з Продавцем. 1.5. Платник — особа, яка здійснює оплату Замовлення, незалежно від того, чи є вона Покупцем або Отримувачем. 1.6. Отримувач — особа, яка безпосередньо приймає Замовлення, включно з живими акваріумними рибами, та з моменту прийняття несе всі ризики, пов'язані з їх подальшим станом. 1.7. Інтернет-магазин (Сайт) — вебресурс http://aqua-m.com.ua, який є сукупністю програмних, інформаційних та технічних засобів, призначених для укладення електронних договорів та оформлення Замовлень. 1.8. Товар — будь-які непродовольчі товари неживої природи (акваріуми, обладнання, корми, аксесуари, декорації, засоби догляду тощо), призначені для використання в акваріумістиці. 1.9. Живі акваріумні риби — живі декоративні водні організми, які є біологічними істотами; мають індивідуальні фізіологічні особливості; залежать від умов середовища, води, температури, хімічних параметрів, транспортування та адаптації; не є харчовими продуктами; не є стандартним товаром масового виробництва; не можуть мати ідентичних властивостей навіть у межах одного виду. 1.10. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товарів та/або живих акваріумних риб із зазначенням кількості, асортименту, способу доставки та оплати. 1.11. Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати фізичну особу Покупця, Платника або Отримувача.

2.1. За цим Договором Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар та/або живих акваріумних риб, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити їх у порядку та на умовах, визначених цією Публічною офертою. 2.2. Сторони прямо погоджуються, що: живі акваріумні риби є особливим об'єктом цивільних прав; до живих акваріумних риб не застосовуються правила, характерні для харчових продуктів; фізичний стан живих риб може змінюватися з об'єктивних біологічних причин. 2.3. Покупець підтверджує, що до моменту оформлення Замовлення він: ознайомився з біологічною специфікою відповідних видів риб; усвідомлює залежність їхнього стану від параметрів води, обладнання, середовища; розуміє ризики, пов'язані з транспортуванням та адаптацією. 2.4. Предметом Договору не є: гарантія виживання живих риб після передачі; гарантія сумісності з іншими мешканцями акваріуму; гарантія відсутності стресових або адаптаційних реакцій.

3.1. Договір укладається у електронній формі шляхом Акцепту Покупцем цієї Публічної оферти без підписання письмового примірника. 3.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує та гарантує, що: діє добровільно, усвідомлено та без примусу; має достатній рівень знань та досвіду для утримання живих акваріумних риб; забезпечив або забезпечить належні умови для транспортування, адаптації та подальшого утримання. 3.3. Покупець підтверджує, що усвідомлює та приймає факт, що: живі риби можуть зазнавати стресу; можливі індивідуальні реакції організму; біологічні процеси не можуть бути повністю контрольовані Продавцем. 3.4. Продавець має право відмовити у прийнятті або виконанні Замовлення без пояснення причин, зокрема у випадках: сумнівів щодо належних умов утримання; некоректної або недостовірної інформації від Покупця; підвищених ризиків для життя та здоров'я живих риб. 3.5. З моменту Акцепту ця Оферта набуває юридичної сили договору, обов'язкового для виконання обома сторонами.

4.1. Реєстрація Покупця в Інтернет-магазині є добровільною та здійснюється шляхом внесення персональних та контактних даних у відповідну форму на Сайті. 4.2. Покупець несе повну та виключну відповідальність за достовірність, актуальність, повноту та правдивість усіх відомостей, наданих під час реєстрації, оформлення Замовлення або подальшої комунікації з Продавцем. 4.3. Надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації, зокрема щодо контактних даних, адреси доставки, особи Отримувача, можливості прийняття живих акваріумних риб є підставою для відмови у виконанні Замовлення; затримки доставки; анулювання Замовлення без компенсації можливих збитків Покупцю. 4.4. Продавець не зобов'язаний перевіряти правдивість даних, наданих Покупцем, та діє виключно на підставі отриманої інформації. 4.5. Покупець погоджується, що будь-які негативні наслідки, спричинені помилками в контактних даних, відсутністю Отримувача, несвоєчасним прийняттям Замовлення, покладаються виключно на Покупця. 4.6. Продавець має право тимчасово або безстроково обмежити доступ Покупця до Сайту, зокрема у випадках: зловживання правами; порушення умов цього Договору; надання неправдивої інформації; створення ризиків для життя та здоров'я живих акваріумних риб. 4.7. Реєстрація або оформлення Замовлення підтверджує згоду Покупця на обробку його персональних даних у межах, необхідних для виконання цього Договору.

5.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через Інтернет-магазин або іншим дистанційним способом, дозволеним функціоналом Сайту. 5.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що: уважно ознайомився з описом Товару та/або живих акваріумних риб; усвідомлює, що фотографії та відеоматеріали мають ілюстративний характер; розуміє, що живі організми не можуть повністю відповідати зображенню. 5.3. Продавець не гарантує повну ідентичність кольору, розміру, поведінки, індивідуальних особливостей живих акваріумних риб у порівнянні з фото або описами на Сайті. 5.4. Покупець визнає та приймає, що живі акваріумні риби є біологічно мінливими; можуть змінювати зовнішній вигляд залежно від умов середовища; можуть мати індивідуальні адаптаційні реакції. 5.5. У разі замовлення живих акваріумних риб Покупець додатково підтверджує, що: має підготовлений акваріум; забезпечив стабільні параметри води; розуміє необхідність карантину та адаптації. 5.6. Продавець має право: змінювати склад Замовлення у разі відсутності конкретної особини; запропонувати альтернативу без обов'язку згоди Покупця; анулювати Замовлення, якщо умови виконання створюють ризик для живих риб. 5.7. Замовлення вважається остаточно погодженим з моменту підтвердження Продавцем; або здійснення оплати Покупцем — залежно від того, яка дія відбулася раніше. 5.8. Після підтвердження Замовлення Покупець не має права в односторонньому порядку змінювати асортимент, кількість, спосіб доставки без погодження з Продавцем.

6.1. Оплата Замовлення здійснюється Покупцем у безготівковій або іншій формі, доступній на Сайті Продавця, у порядку та строки, визначені при оформленні Замовлення. 6.2. Факт оплати Замовлення є підтвердженням: згоди Покупця з усіма умовами цього Договору; остаточного Акцепту Оферти; підтвердження готовності прийняти Замовлення у погоджений спосіб. 6.3. Продавець має право не передавати Замовлення до моменту надходження повної оплати, якщо інше прямо не погоджено сторонами. 6.4. Доставка: живих акваріумних риб здійснюється виключно в межах території України; супутніх товарів — в межах України та за її межами. 6.5. Доставка живих акваріумних риб здійснюється з урахуванням: біологічних особливостей; необхідності мінімізації стресу; доступних логістичних можливостей на момент відправлення. 6.6. Продавець самостійно визначає: спосіб пакування; спосіб транспортування; перевізника або службу доставки; доцільність відправлення у конкретний день або період. 6.7. Покупець підтверджує, що розуміє: затримки доставки, спричинені роботою перевізника, погодними умовами, воєнним станом, логістичними обмеженнями або іншими незалежними від Продавця факторами, не є порушенням Договору з боку Продавця. 6.8. Ризик випадкової загибелі, пошкодження або погіршення стану живих акваріумних риб та Товарів переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Замовлення перевізнику або Отримувачу, залежно від обраного способу доставки. 6.9. Покупець зобов'язаний: бути доступним для отримання Замовлення; забезпечити негайне прийняття живих риб; не допускати зберігання посилки у відділеннях доставки понад мінімально необхідний час. 6.10. Усі негативні наслідки, пов'язані з несвоєчасним отриманням, відсутністю Отримувача, відмовою від прийняття, покладаються виключно на Покупця.

7.1. Сторони прямо погоджуються, що живі акваріумні риби є біологічними організмами; не є стандартним серійним товаром; не можуть бути повернуті або обміняні у загальному порядку. 7.2. Живі акваріумні риби належної якості не підлягають поверненню або обміну після їх передачі Покупцю або Отримувачу. 7.3. Продавець не надає гарантій щодо: тривалості життя живих риб; їх адаптації; сумісності з іншими мешканцями акваріуму; поведінки після поселення. 7.4. Загибель живих акваріумних риб після передачі, незалежно від строку, не визнається гарантійним випадком, якщо інше прямо не погоджено письмово. 7.5. Продавець не несе відповідальності за наслідки: зміни параметрів води; неправильного годування; перенаселення акваріуму; відсутності карантину; агресії інших риб. 7.6. Супутні товари підлягають поверненню або обміну лише у випадках та порядку, прямо передбачених чинним законодавством України, за умови збереження товарного вигляду, цілісності упаковки, відсутності слідів використання. 7.7. Будь-які звернення Покупця щодо якості Товарів або живих риб розглядаються Продавцем індивідуально, без автоматичного визнання претензій обґрунтованими.

8.1. Права Продавця. 8.1.1. Продавець має право самостійно та на власний розсуд: визначати асортимент, кількість, доступність та стан живих акваріумних риб; приймати рішення щодо доцільності продажу конкретних живих риб конкретному Покупцю; змінювати ціни, умови продажу, способи доставки та оплати без попереднього повідомлення. 8.1.2. Продавець має право відмовити у прийнятті або виконанні Замовлення, повністю або частково, у разі: сумнівів щодо належних умов утримання живих риб; відсутності у Покупця необхідного досвіду або обладнання; надання недостовірної інформації; наявності підвищених біологічних ризиків для живих організмів. 8.1.3. Продавець має право в односторонньому порядку анулювати Замовлення у будь-який момент до передачі, якщо виконання Замовлення може призвести до: загибелі живих риб; порушення принципів гуманного поводження з тваринами; логістичної або біологічної небезпеки. 8.1.4. Продавець має право самостійно визначати: спосіб пакування живих риб; тривалість транспортування; допустимі строки доставки; перелік супровідних матеріалів або інформації. 8.2. Обов'язки Продавця. 8.2.1. Продавець зобов'язується: передати живих акваріумних риб у стані, який на момент передачі відповідає біологічній нормі; здійснити пакування з урахуванням мінімальних вимог безпеки; надати базову інформацію загального характеру щодо утримання. 8.2.2. Продавець не зобов'язаний: контролювати подальші умови утримання; надавати індивідуальні консультації; перевіряти відповідність акваріуму Покупця вимогам конкретного виду. 8.3. Права Покупця. 8.3.1. Покупець має право: отримати Замовлення відповідно до підтверджених умов; звернутися до Продавця з інформаційним запитом у розумні строки. 8.3.2. Покупець не має права вимагати: гарантій виживання; компенсації за адаптаційні втрати; відшкодування непрямих або очікуваних збитків. 8.4. Обов'язки Покупця. 8.4.1. Покупець зобов'язаний: забезпечити належні умови прийняття живих риб; негайно перевірити стан при отриманні; забезпечити адаптацію, карантин та подальше утримання. 8.4.2. З моменту передачі Покупець несе повну відповідальність за: життя та здоров'я живих риб; будь-які біологічні наслідки; дотримання норм гуманного поводження.

9.1. Усі матеріали Інтернет-магазину, включаючи тексти, описи, фотографії, відеоматеріали, дизайн та структуру є об'єктами права інтелектуальної власності Продавця або використовуються на законних підставах. 9.2. Забороняється будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження, модифікація, використання в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Продавця. 9.3. Порушення прав інтелектуальної власності тягне відповідальність відповідно до законодавства України та міжнародних норм.

10.1. Продавець не несе відповідальності за: загибель живих акваріумних риб після передачі; стресові реакції; зміну забарвлення, активності, апетиту; хвороби, що виникли після адаптації. 10.2. Будь-які біологічні ризики визнаються сторонами усвідомленими та прийнятими Покупцем. 10.3. Продавець не відповідає за наслідки: невідповідних параметрів води; різких змін температури або pH; використання хімічних препаратів; агресії інших мешканців акваріуму. 10.4. Продавець не несе відповідальності за: втрачений прибуток; непрямі або побічні збитки; моральну шкоду; будь-які очікування Покупця. 10.5. Максимальний розмір відповідальності Продавця у будь-якому випадку обмежується сумою фактично сплаченою за відповідне Замовлення, без урахування доставки. 10.6. Покупець погоджується, що живі акваріумні риби є біологічними істотами, стан яких не може бути повністю гарантований жодною стороною.

11.1. Покупець, здійснюючи Акцепт цієї Публічної оферти, надає Продавцю усвідомлену, добровільну та безумовну згоду на обробку своїх персональних даних, а також персональних даних Платника та/або Отримувача, у тому числі третіх осіб, дані яких були надані Покупцем. 11.2. Обробка персональних даних здійснюється Продавцем з метою: укладення та виконання цього Договору; ідентифікації сторін; оформлення, оплати та доставки Замовлень; виконання вимог законодавства України; здійснення бухгалтерського та податкового обліку; ведення внутрішньої статистики та аналітики. 11.3. До персональних даних, що можуть оброблятися, належать, зокрема: прізвище, ім'я, по батькові; контактні номери телефонів; адреси електронної пошти; адреси доставки; платіжна інформація (в обсязі, необхідному для обробки платежів). 11.4. Покупець підтверджує, що всі персональні дані третіх осіб, надані Продавцю, були отримані ним на законних підставах та з відповідною згодою таких осіб. 11.5. Продавець має право передавати персональні дані третім особам виключно у межах, необхідних для виконання цього Договору, зокрема: перевізникам; платіжним системам; сервісам обробки замовлень; державним органам у випадках, прямо передбачених законом. 11.6. Продавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних, однак не гарантує абсолютної безпеки у разі дій третіх осіб або форс-мажорних обставин. 11.7. Покупець має право вимагати: доступу до своїх персональних даних; їх уточнення або оновлення; припинення обробки у межах, дозволених законодавством. 11.8. Відкликання згоди на обробку персональних даних може призвести до неможливості подальшого виконання цього Договору, що визнається Покупцем прийнятним наслідком.

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), а саме подій, які сторони не могли передбачити або запобігти. 12.2. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, але не обмежуючись: воєнні дії, воєнний стан, мобілізація; надзвичайні ситуації; перебої у роботі транспорту або логістики; рішення органів державної влади; епідемії, карантини; природні катаклізми; збої в роботі платіжних або телекомунікаційних систем. 12.3. Настання форс-мажорних обставин не є підставою для: повернення коштів за живих акваріумних риб; відшкодування непрямих або очікуваних збитків; висування претензій до Продавця. 12.4. Продавець має право в односторонньому порядку: змінювати умови цієї Публічної оферти; оновлювати або доповнювати її положення; вводити нові редакції Договору. 12.5. Нова редакція Публічної оферти набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті та застосовується до всіх Замовлень, оформлених після такої дати. 12.6. Цей Договір діє безстроково, до моменту його відкликання Продавцем. 12.7. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, регулюються законодавством України, незалежно від місця перебування Покупця.